1. Disponibilidade da opção “Retira na Loja”
1.1. A modalidade está disponível exclusivamente para clientes Pessoa Física (CPF).
2. Confirmação do Pedido e Retirada
2.1. O prazo para retirada do pedido é de até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.
2.2. A retirada só deve ser realizada após o recebimento da mensagem de confirmação (e-mail ou WhatsApp) informando que o pedido está disponível na loja.
2.3. Apenas o titular do pedido poderá retirar o produto, mediante apresentação de documento oficial com foto.
3. Prazo de Retirada e Cancelamento
3.1. O pedido ficará disponível para retirada por 5 dias corridos a partir do envio da confirmação de retirada.
3.2. Caso o cliente não realize a retirada dentro desse prazo, o pedido será automaticamente cancelado e reembolsado de acordo com o meio de pagamento utilizado.
4. Responsabilidade do Cliente
4.1. Após a retirada, a responsabilidade pelo transporte, integridade e armazenamento do produto passa a ser do cliente.
4.2. A Mundomax não se responsabiliza por danos ou extravios ocorridos após a retirada.
5. Endereço e Horário de Atendimento
Loja Mundomax: Rua Souza Naves, 9 – Centro, Londrina/PR.
Horário de Retirada: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e aos sábados, das 09h às 13h.
6. Informações Adicionais
6.1. Em caso de dúvidas sobre o pedido ou retirada, entre em contato com nosso atendimento através dos canais oficiais disponíveis em nosso site.
