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Atendimento

CENTRAL DE RELACIONAMENTO

Prazo de Entrega

 

O prazo de entrega começa a ser contado a partir data de faturamento do produto, após a emissão da nota fiscal eletrônica. O processo de faturamento pode levar até 48 horas úteis. Portanto, o prazo máximo para mercadoria chegar no local de destino será: prazo do frete + 48 horas úteis

Você pode acompanhar o status do seu pedido e o prazo de entrega em Minha Conta, na aba de Meus Pedidos. Você também receberá e-mails com cada atualização de status do seu pedido. 

O prazo para entrega do produto varia de acordo com o local solicitado para entrega e a disponibilidade do produto adquirido.

Nos casos de aquisição de dois ou mais produtos com prazos de entrega diferentes, o prazo de entrega a ser considerado será sempre o maior.

Em caso de dúvida, fique a vontade para entrar em contato com um de nossos Canais de Atendimento.